Verzenden en retourneren

Verzenden

Nadat je je bestelling gedaan hebt, ontvang je hiervoor een bevestiging per mail. Nadien gaan we met je bestelling aan de slag en maken het klaar voor verzending. 

Voor de verzending betaal je € 6,95 voor levering aan huis met Bpost. We versturen je pakketje zo snel mogelijk. Je zal je pakket binnen de 3 werkdagen ontvangen.
Zodra de transporteur het pakketje van ons ontvangt, zal je ook van hen een bevestiging ontvangen via mail. Daarbij ontvang je ook een track & trace code waarmee je je order kunt volgen. Heb je dit niet ontvangen, check dan eerst even je spam mailbox.
Je kan ook kiezen voor levering bij een Mondial Relay afhaalpunt voor € 3,95. Hou rekening met een langere verzendtijd. 

Indien je je pakketje niet binnen de 14 dagen na bevestiging van hejda.be hebt ontvangen, liep er waarschijnlijk iets mis. Neem dan even contact op met ons via hello@hejda.be. Wij kijken dan graag voor je waar het probleem zit.

Retourneren

• Wij aanvaarden geen retours. De Hej Då collectie wordt op bestelling gemaakt en kan dus niet geretourneerd worden. Check goed je maat en de afmetingen beschreven bij de producten. Twijfel je over je maat? Stuur een mailtje naar hello@hejda.be. het is handig als je ons alvast je maten ook meestuurt.